Politique d’expédition
Délais de traitement
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Les commandes ne sont pas expédiées ni livrées les fins de semaine ou les jours fériés.
Si nous connaissons un volume élevé de commandes, les expéditions peuvent être retardées de quelques jours. Le cas échéant, nous vous contacterons par courriel avec les détails de votre commande.
Frais et délais d'expédition
Les frais d'expédition pour votre commande seront calculés et affichés à la caisse.
Canada :
- Livraison GRATUITE pour les commandes de 75 $ CAD et plus
- 9,99 $ CAD pour les commandes de moins de 75 $
- Délai de livraison : 5 à 7 jours ouvrables
International :
- Les frais varient selon la destination
- Délai de livraison : 10 à 15 jours ouvrables
Suivi de commande
Vous recevrez un courriel de confirmation d'expédition avec un numéro de suivi une fois votre commande expédiée. Vous pourrez suivre votre colis en temps réel.
Emballage
Tous nos produits de beauté et bien-être sont soigneusement emballés pour garantir qu'ils arrivent en parfait état. Nous utilisons des matériaux de protection pour les articles fragiles.
Problèmes de livraison
Si vous ne recevez pas votre commande dans les délais prévus, veuillez nous contacter à [jeanbaptisten90@gmail.com] avec votre numéro de commande et nous enquêterons immédiatement.
Adresses incorrectes
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